مدرسان دوره: ایمان برادری، علی سالک

زمان برگزاری: 25، 26 و 27 خرداد‌ماه 1400

هدف از دوره آنلاین ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value دیجی وایز آکادمی ، که در سطح پیشرفته ITIL4 قرار دارد، تعیین معیارهای شناسایی ذینفعان کلیدی و نیز گام‌های موثر در طراحی، پیاده‌سازی و بهبود نقشه سفر مشتریان (Customer Journey Map) می باشد.

دریافت اطلاعات بیشتر